Penerbangan itu membawa seramai 239 penumpang dan anak kapal – yang terdiri daripada 227 penumpang (termasuk 2 bayi ), serta 12 anak kapal.
Penumpang adalah dari 14 negara yang berbeza : –
China – 152+1 bayi
Malaysia – 38
Indonesia – 12
Australia – 7
Perancis – 3
Amerika Syarikat – 3 pax + 1 bayi
New Zealand – 2
Ukraine – 2
Kanada – 2
Rusia – 1
Itali – 1
Taiwan – 1
Netherlands – 1
Austria – 1
Penerbangan itu dipandu oleh Kapten Zaharie Ahmad Shah, yang berusia 53 tahun. Beliau mempunyai jumlah 18,365 jam penerbangan. Beliau menyertai Malaysia Airlines pada tahun 1981. Pegawai pertama, Fariq Ab.Hamid , warganegara Malaysia, berumur 27. Beliau mempunyai jumlah jam terbang sebanyak 2,763 jam. Beliau menyertai Malaysia Airlines pada tahun 2007.